نوع مقاله : مقاله پژوهشی
نویسندگان
1 گروه آموزشی مدیریت پروژه و ساخت دانشکده هنر و معماری دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
2 گروه مدیریت پروژه و ساخت، دانشکده هنر و معماری، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
3 گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران.
4 گروه مدیریت ساخت، دانشکده مهندسی عمران و محیط زیست، دانشگاه صنعتی امیرکبیر، تهران، ایران.
5 دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
چکیده
چکیده
هدف از انجام تحقیق حاضر، شناخت منابع اعتماد کارفرما به پیمانکار بر پایه ویژگیهای قابلیت اعتماد پیمانکار در بستر پروژههای ساخت شهری تهران است. در این راستا با بهرهگیری از متدولوژی نظریه زمینهای و به کمک کدگذاری باز مصاحبههای عمیق انجام شده با 18 نفر از مطلعین و دستاندرکاران بخش کارفرمایی این پروژهها، مجموعاً 9 مقوله، 28 مفهوم و 148 کد باز منحصربهفرد، حاصل شد. به طور خلاصه این 9 مقوله عبارت بودند از: توانایی پیمانکار؛ دارایی پیمانکار؛ آگاهی پیمانکار؛ تعهد پیمانکار؛ تقلب پیمانکار؛ حساسیت پیمانکار نسبت به منافع کارفرما؛ ثبات پیمانکار؛ انعطافپذیری پیمانکار؛ و سلطهپذیری پیمانکار. در گام بعد، به واسطه کدگذاری نظری انجام شده، این مقولهها در پیوند با مقوله اعتماد کارفرما به پیمانکار قرار گرفتند و از این طریق، مدل مفهومیاین پژوهش که دربردارنده 9 قضیه تحقیق بود، حاصل گردید. تحلیل یافتههای پژوهش نشان میداد که برخی از مقولههای حاصل شده این تحقیق، نظیر سلطهپذیری پیمانکار، به واسطه خصوصیات متمایز زمینهای، خاص بستر تحقیق حاضر بوده و برخی دیگر از مقولهها نظیر توانایی پیمانکار، همسو با نتایج ادبیات گذشته است؛ هرچند که عمده مفاهیم ذیل این مقولهها، منحصربهفرد و خاص بستر این تحقیق بود. همچنین تحلیلهای مقایسهای میان پیمانکاران دولتی و خصوصی در زمینه قابلیت اعتماد، نشان داد که از منظر برخی مقولهها نظیر انعطافپذیری پیمانکار، پیمانکاران دولتی قابل اعتمادتر بودند و از منظر برخی مقولههای دیگر نظیر توانایی پیمانکار، پیمانکاران خصوصی بیشتر مورد وثوق قرار داشتند.
کلیدواژهها
عنوان مقاله [English]
Identifying the sources of client’s trust to the contractor based on trustworthiness features of contractor (A case study on Tehran urban construction projects)
نویسندگان [English]
- yaser goldust jouybari 1
- mohammad hossein sobhiyah 2
- Seyed Hamid Khodadad Hosseini 3
- Eghbal Shakeri 4
- kkk jjj 5
1 construction and project management department, faculty of art and architecture, Tarbiat Modares university, Tehran, Iran
2 department of construction & project management, faculty of art and architecture, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran.
3 department of business, faculty of management, Tarbiat Modares University, Tehran, Iran.
4 department of construction management, faculty of civil & environmental Engineering, Amirkabir University of Technology, Tehran, Iran.
چکیده [English]
contractor's stability; contractor's flexibility; and contractor's domination. In the next step, due to the theoretical coding, these categories were assigned to the contractor with regard to the employer's trust, and thus, the conceptual model of this research, which included nine case studies, was achieved
The results of the research show that some of the results obtained by this research, such as contractor's domination, are due to the distinctive background characteristics of the present study, and some other categories such as contractor's ability, Is in line with the results of past literature; however, the main concepts of these categories were unique and specific in the context of this research. Also, comparative analyzes between government and private contractors in the field of reliability showed that, from some aspects such as contractor flexibility, government contractors were more reliable, and from the perspective of some other categories such as the ability of contractors, private contractors were more reliable than public contractors.
Key words: Trustworthiness; Urban construction project; Client; Contractor; Grounded theory.
Identifying the sources of client’s trust to the contractor based on trustworthiness features of contractor
(A case study on Tehran urban construction projects)
Y. Goldust Jouybari[1] , M.H. Sobhiyah[2] ,
S.H. Khodadad Hosseini[3] , E. Shakeri[4] , M. Amiri[5]
Received: 5/5/2017 Accepted: 24/5/2017
Abstract
The aim of this research to identify the sources of client's trust based on trustworthiness features of contractor, in the context of Tehran urban construction projects. In this regard, utilizing grounded theory and with the help of open source coding, conducted in-depth interviews with 18 project informants on the side of client party, 9 categories, 28 concepts and 148 open codes, were obtained. In summary, these nine categories were: contractor's ability; contractor's property; contractor's knowledge; contractor's commitment; contractor fraud; contractor's sensitivity to the interests of the client’s;
[1]. PhD Candidate of Construction & Project Management, Department of
Construction & Project Management, Faculty of Art and Architecture, Tarbiat
ModaresUniversity, Tehran, Iran. y.g.jouybari@modares.ac.ir
[2]. Assistant Professor in Construction & Project Management, Department of
Construction & Project Management, Faculty of Art and Architecture, Tarbiat
ModaresUniversity, Tehran, Iran. sobhiyah@modares.ac.ir
[3]. Professor in Business Administration, Department of Business, Faculty of
Management, TarbiatModaresUniversity, Tehran, Iran. khodadad@modares.ac.ir
[4]. Assistant Professor in Construction Management & Engineering, Department of
Construction Management, Faculty of Civil & Environmental Engineering, Amirkabir
Universidy of Technology, Tehran, Iran. eshakeri@aut.ac.ir.
[5]. Associate Professor in Organizational Behavior, Department of Governmental
Administration, Faculty of Management, TehranUniversity, Tehran, Iran.
mamiry@ut.ac.ir