نوع مقاله : مقاله پژوهشی
چکیده
این مقاله «میزان و نحوۀ دسترسی شهروندان شهرهای جدید به فن‌آوری‌های اطلاعات و ارتباطات و میزان رضامندی آنان از خدمات ارائه شده در دو شهر جدید پرند و پردیس» را بررسی می‌کند. این پژوهش که به شیوۀ پیمایشی انجام گرفت، در پی آن بود تا تأثیر ارتباطات نوین را در سامان‌یابی شهرهای جدید بر پایۀ نظریه‌های جامعۀ شبکه‌ای مانوئل کاستلز[1]، حوزۀ عمومی‌یورگن هابرماس[2] و نظریه‌های مربوط به ارتباطات توسعه مورد مطالعه قرار دهد و به این پرسش اساسی پاسخ دهد که شهروندان شهرهای جدید در ایران تا چه میزان از فن‌آوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی برخوردارند و این خدمات چه جایگاهی در حل معضلات شهری آنان داشته است. به این منظور 382 نفر از ساکنان این دو شهر (به نسبت جمعیت هر شهر) انتخاب شدند[3]، پرسشنامه‌ای حاوی بیست و شش سئوال بین آنان توزیع گردید و سپس با استفاده از نرم‌افزار SPSS، جداول کای اسکوئر و جداول فراوانی تنظیم شد. با توجه به نتایج به دست آمده مشخص شد؛ که درصد بالایی از پاسخگویان (83 درصد) در منزل خود کامپیوتر دارند و حدوداً نیمی از پاسخگویان (52درصد) نیز در منزل خود به اینترنت دسترسی دارند، اما درصد ناچیزی از پاسخگویان (17درصد) از اینترنت با پهنای باند وسیع استفاده می‌کنند و درصد پایینی از افراد (21 درصد) در استفاده از اینترنت مداومت داشته‌اند (هر روز از اینترنت استفاده می‌کنند). اما موبایل از ضریب نفوذ بسیار بیشتری در بین پاسخگویان (98درصد) برخوردار بود. بیشترین موارد استفاده از موبایل را به ترتیب می‌توان بدین‌گونه بیان کرد: استفاده از سرویس ارسال و دریافت پیام کوتاه، دریافت و ارسال تصویر و موسیقی و امکانات سرگرمی‌و بازی. نهایتاً در سنجش میزان رضایت نیز طبق نتایج به دست آمده، بیشترین درصد از شهروندان (52 درصد) رضایت کمی از این خدمات در سطح هر دو شهر داشتند.
کلیدواژه‌ها
عنوان مقاله [English]
A Study of The Relationship Between The Kind of Access to Information and Communication Technology and The Satisfaction of Inhabitants of Newly Built Townships: A Case Study of Parand and Pardis
چکیده [English]
The present paper examines the relationship between access to information and communication technology and satisfaction with these services in two newly built towns of Parand and Pardis. The study is conducted through a survey and aims at examining the effect of modern communication on the organization of newly built towns based on Manuel Castells' theory of network society, Jurgen Habermas' public sphere theory as well as the theories of communication development. The main question addressed is how much access the people living in these newly built towns have to modern communication and information technology and the role of such technology in solving their problems. To this end, 382 people living in these towns were selected (102 individuals from Parand and 280 from Pardis). They completed a questionnaire including 26 questions; then Chi Square and frequency tables were drawn using SPSS. The obtained results indicated that a huge percentage of participants (83%) had a computer at home and around half of the participants (52%) had access to internet at home; however, a tiny percentage of the subjects (17%) had access to broadband internet. A small percentage (21%) reported the use of internet on a daily basis. Cell phones, however, were more popular (98%); they were used mostly for sending and receiving messages, sending and receiving pictures and music files as well as games and entertainment. Finally, the assessment of satisfaction from these services revealed that a large number of people in both towns (52%) were not satisfied with these services.
کلیدواژه‌ها [English]
- Internet
- network society
- Parand
- Pardis
- communication and information technology
)